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実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

【銀行振込】

※この決済は入金確認後の発送になります。
 入金確認後、当日正午までに確認できましたら、当日発送を予定しております。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります]
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●上記口座にお振込お願いします。
●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。

《振込先》
楽天銀行タンゴ支店(206) 普通 7024543 カ)ベルネッツ ペットケンコウビン
ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通 6499752 カ)ベルネッツペットケンコウビン
ゆうちょ銀行 四一八店 普通 2755866 カ)ベルネッツ記号番号:14120-27558661
三菱東京UFJ銀行 心斎橋支店(031) 普通 0129239 カ)ベルネッツ


【代金引換】
※業者:佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税別)300円
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料は宅急便代引は一律300円(税別)です、また、10,000円(※税別)以上ご注文で手数料は無料になります。
●代金引換の決済は現金のみとさせて頂きます。

当店では商品の梱包の際にリサイクルダンボールを使用させていただく場合がございます。

リサイクルダンボールは、ダンボールを繰り返し使用するエコ活動の一環です。
当店ではコスト削減も兼ねて利用させていただいております。
繰り返し使うという事で、ダンボールには多少の汚れや印字、テープの跡があり見た目は決してキレイとは言えませんが、梱包材として機能を果たすものを使用しております。
軟弱なものは使用しませんので、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
(新品のダンボールをご希望の場合は、商品購入時に備考欄にてお伝えくださいませ)


◆宅配便

【業者】日本郵便、佐川急便またはヤマト運輸 ※ご指定いただくことはできません。

※大きなお荷物を複数ご注文の場合や商品形状によりましてはお荷物が2個口以上での発送となる場合がございます。その場合別途送料を頂戴しております。ご注文完了後にご連絡させていただいております。何卒ご了承くださいませ。

ご注文金額8,000円(税別)以上のご注文の場合は、送料が無料になります。
(但し、大きなお荷物を複数ご注文の場合や重量があるもの・商品形状によりましてはお荷物が2個口以上での発送となる場合がございます。その場合別途送料を頂戴しております。ご注文完了後にご連絡させていただいております。何卒ご了承くださいませ。)
※沖縄及び一部エリアは上記料金が必要となります

ご注文金額8,000円(税別)に満たない場合は別途送料648円〜が加算されます。

※ご注意ください
配送先につき、合計 8,640円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になりますが北海道・沖縄及び離島に関しては、送料無料の対象外となります。
送料は梱包サイズ・重量を計算しまして、別途メールにてご連絡いたします。
基本送料については、1回の注文(1梱包)につき、サイズは160cm(縦×横×幅の合計)または1箱の最大重量:25kgまでとなります。
それを超えて複数の個口(梱包)の場合、その個口分の送料が発生します。
あらかじめご了承くださいませ。

【ご注文商品の納期について】
基本的には、正午までにご注文の場合、当日発送を予定しております。
但し在庫切れやメーカー等の諸事情により発送が遅れる場合は約5営業日以内の発送となります事をご了承下さいませ。
(代金引換・クレジットカード決済のみ)


◆メール便 【メール便対応記載商品のみ】|ポスト投函|代金引換不可|配達日時指定不可|

【取扱サイズ】
長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
※ポストへの投函となりますので「代金引換」には対応しておりません
※ゆうメールもしくはクロネコメール便での発送となります。配送業者はお選びいただけません。ご了承くださいませ。
※メール便のお客様へECOの観点より環境に配慮し、当店では納品書をお送りしておりません。ご希望の場合は備考欄へ「納品書希望」と記載くださいませ。


ご注文金額税別3,000円以上のご注文の場合は、送料無料になります。
ご注文金額が3,000円(税別)に満たない場合は別途送料100円が加算されます。
クロネコメール便の特長
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

【規格】
長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
A4サイズは角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:24cm・横:33.2cm以内)

お届け日数の目安として発送より2日〜5日となります。
到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。

【ご利用上のご注意】
・商品ページに【メール便対応】と明記している商品のみとなります。
・商品の外装などは潰れてしまいます。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・代金引換での決済はお選びいただけません。
・紛失または破損した場合の保障は一切ありません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・決済方法はクレジットもしくは銀行振込のみで代金引換は対応しておりません。
土・日曜日の発送はいたしておりません。

消費税8%切り捨てで計算しております。

■返品・交換について

【お受け取り後、すぐに商品をご確認ください】
商品がお手元に到着しましたらすぐに開封し、ご希望の商品と違うものがないか商品に不備はないかお調べください。

返品・交換は、商品到着後 「一週間以内」 でお願いします。
(※ただし、ロイヤルカナン プレミアムフードに関しましては商品到着後10日まではご返品対応をさせていただきます。)

次の場合は、返品・交換がお受けできません。
※いずれの場合も、不良品を除きます。

・「お取り寄せ」表記のある商品
・商品到着後一週間以上経過した商品
・ご使用または開封になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ベッドやクッション・首輪等、当店の規定により返品をお受けできない商品もございます。


【返品、交換をお受けする際の条件】
ご連絡のない場合は一切応対できせんので商品のお受け取り後一週間以内にご連絡下さい。
ご連絡いただいた上で、商品のお受け取り後10営業日以内に当店に商品が到着した場合のみ受け付けます。
 
【交換について】
 お客様都合での交換の場合、お客様より返品商品が当店に到着・確認でき次第の発送となりますことを予めご了承くださいませ。
(その際、往復の配送料はお客様負担となります。)

※通信販売にはクーリング・オフ制度は適応されませんので、あくまでも当店のサービスのひとつとしてのご対応になります。

【商品の過不足、誤送について】
ご注文内容と違う商品が届いた場合は、お手数ですが当店までご一報下さい。

■キャンセルについて
当店より「注文確認メール」が届いた時点でご注文が確定しております。
その後のキャンセルは基本的にはお受け出来ませんので、お間違いのないようご注文下さいませ。
※当店に事前連絡なく、配送の際に「受取拒否」をされました場合はキャンセル手数料(\1,000)が発生する場合がございます。

■連絡方法について
返品・交換・キャンセルの場合の連絡方法としまして、弊社より送りました
「受注確認メール」をご返信いただくか、「受注番号」と「返品理由」をご記入いただきまして下記までご連絡くださいませ。
 
<ご連絡先>
●電話:050-3536-1717
●メールアドレス:r-info@bellnetz.co.jp
●受付時間 平日 10:00〜15:00

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